总 则 1 项目管理方针 法人管项目： 统一项目基础管理模式，强化企业的项目策划及资源集中调控，规范企 业层面对项目的服务、监督行为，确定企业、项目部层次的责任及相互关系，促进项 目管理体系有效运行； 系统化管理： 规范项目管理基本流程和方法，以项目管理责任目标为中心，确定企业 和项目部工作职责，提高企业行政效率，促进项目部执行效率。 持续改进： 总结、提炼成功经验，改进项目管理制度，优化项目管理体系，建全项目 管理考核，提高项目管理绩效。 相关方满意： 以技术先进、成本节约、安全文明、过程环保等手段建设完美工程，为 客户提供优质服务，提高员工职业发展自豪感和幸福指数。加强与优秀供应商、分包 商的合作与信任，展现企业形象及管理水平。 2 手册中心思想“ 112233” “1”指：一个核心——“项目成本管理为核心” 。建立预算成本、制造成本、财务 核算成本为内容的成本控制体系，以标准成本
检查内容 检查依据 检查要点 基本要求 分值 评分标准 得分 检查记录 经营信息报 送 经营信息准 确、有效 积极收集 上报当地建筑市场 经营信息。 10 根据公司经营工作需要，收集、汇 报经营信息，得 10分；不参与者不 得分。 参与经营 实际参与程 度 主动配合、参与经营（包括投标、信誉评价等）投 标工作 20 根据公司经营工作需要，项目部积 极配合、派员参与经营（包括投标 、信誉评价等）工作，得 15分；不 参与本项工作不得分。 客户关系维 护 顾客满意度 调查 协助公司做好在建工程项目（含保修期内的项目） 客户满意度调查、分析工作及后续处理工作。 35 ⑴根据公司要求： 按时完成顾客满 意度调查、分析及后续处理工作， 回收并上报有效调查表 20分； ⑵本项目的满意度值达到 90分及以 上得15分；低于 90分的每降低 1分扣 1分，15分扣完即止。 在建项目品 牌维护 认真、负责做
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