家装公司运营管理手册 目 录 一、 公司组织架构及公司运营流程 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.1 二、 公司常规管理制度 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.⋯.2 三、 施工工区管理制度 ⋯⋯⋯..⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯. .4 四、 各部门岗位说明书 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯7 五、 各部门工作制度 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯. .19 六、 家装客户接待流程 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.24 七、 工程质检报告书 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.⋯.25 八、 客户服务手册 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.. .39 九、 开工通知单 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯. .58 十、交款通知单 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.. ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.59 十一、 样板间工程协议
西安市建筑结构示范工程评分表 表一 复查时间 年 月 日 复查人： 单位工程名称： 施工单位： 序 号 检 查 项 目 检查内容 应 得 分 扣分项目 扣 分 扣 分 合 计 实 得 分 备 注 1 质 量 管 理 检查创优目标、计 划、措施、及项目 质量管理制度和质 量保证体系 5 ﹡1.无项目创优计划、目标、措施及质量保证体系、质量管理制度 2.质量保证体系不健全扣 2 分 3.质量管理制度不落实扣 2 分 4.质量预控措施执行不认真扣 1分 2 计 量 管 理 1、工程使用 微机计量或电子磅 秤计量。 2、计量器具 的校验、使用情况 5 ﹡1.未按要求使用计量设备 ﹡2.计量设备失准、混凝土、砂浆配料未严格计量 3.计量器具未校验扣 2分 4.计量器具位置不合理扣 1 分 5.为设专人计量、记录不全扣 2分 3 结 构 质 量 垫层、桩基础 5 ﹡1.主要原材料、构件不合格
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