哈尔滨市朝阳物业服务有限公司 物业服务项目 投 标 文 件 【技术投标文件】 投标单位： 公司地址： E- m ail: 联系电话： 传真： 联 系 人： 投标日期： 哈尔滨市朝阳物业服务有限公司 目录 一、公 司 概 况-------------------------------------------------1 二、拟派现场负责人简历及培训证书 --------------------------------4 三、项目执行方案 ------------------------------------------------6 四、服务标准实施措施 -------------------------------------------16 五、拟用于本项目日常保洁人员配置 -------------------------------24 六、拟用于本项目日常保洁设备
保洁部在集团领导的大力支持、 物业公司经理的正确领导下， 秉承公司您的满意是我们永恒 的追求的宗旨，不断壮大，努力工作，圆满完成了工作任务。 2015 年，除了要一如既往地 作好本职工作， 坚定服务的理念外， 还要开拓工作思路， 今年我部门工作重点主要有以下几 个方面： 1、完善各项管理制度，形成配套的考核、监督机制。 2015 年，我们将在原来的基础上，修 改、完善各项管理制度， 改变以前人管人的被动状态，从而走向制度管人， 制度约束人的良 性轨迹。进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人 员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度 ;另一方面，方便主管人员的考核、监督，减少个人 的主观因素。工作中，坚持定人、定岗、定时、定标准、定任务的五定方针，对具体的工作 采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后工作的开展。 2、树立服务品牌。服务品牌
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