四星级酒店标准 小时 18有背景音乐系统;;(别墅式度假饭 店除外)酒店四星级标准需要有中央空调 客房的面积(不含卫生间) 70%间(套)可供 出租的客房; 40提供外币兑换服务;至少有 平方米;提供国际互联网接入服务;卫生间 有电话副机、吹风机;客房内设微型 20不小于 层以上建筑物有数量充足的高质量客用 3酒 吧;餐厅餐具按中西餐习惯成套配置、无破 损; 电梯,轿厢装修高雅;代购交通、影剧、参观 等票务;提供市内观光服务;能用普通话和英 语提供服务,必要时能用第二种外国语提供 服务。 配置标准 一、硬件 190-100套客房(酒店客房面积按 250-300酒 店约 m2万 2.5-3、地上建筑面积:约 间计算,包含客房面积及所有的酒店配套服 务设施等公建部分的面积。) /平方米 标准要求。 ”四星“、平面布局及功能应满足 酒店管理公司的 2 二、酒店总体设计要求 、建议四星级
五星级酒店设计规范标准 一、饭店布局合理 1.功能划分合理 ; 2.设施使用方便、安全。 二、内外装修采用高档、豪华材料,工艺精致,具有突出风格。 三、饭店内公共信息图形符号符合 LB/T 001 。 四、有中央空调 (别墅式度假村除外 ),各区域通风良好。 五、有与宾馆星级相适应的计算机管理系统。 六、有背景音乐系统。 七、前厅 (共 21项 ) 1.面积宽敞,与接待能力相适应 ; 2.气氛豪华,风格独特,装饰典雅,色调协调,光线充足 ; 3.有与饭店规模、星级相适应的总服务台 ; 4.总服务台有中英文标志,分区段设置接待、问讯、结账, 24 小时有工作人员在岗 ; 5.提供留言服务 ; 6.提供一次性总账单结账服务 (商品除外 ); 7.提供信用卡服务 ; 8.18 小时提供外币兑换服务 ; 9.总服务台提供饭店服务项目宣传品、 饭店价目表、 中英文本市交通图、 全
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