本文档如对你有帮助，请帮忙下载支持！ 样板房说辞 万科城 VCITY 项目销售团队接待客户的销售说辞，分为“进门前——室内参观 ——出门” 三阶段的板房动线。 一、样板房说辞两大要求 万科要求每一套户型的板房说辞必须传达两项指定要求： 1.三个强化记忆点 在样板房说辞中，必须强化的记三个忆点：户型设计空间多样性、居住实用性、 收纳空间人性化。 2.三大标准动作 （1）进门前的说辞完毕后， 3秒停留。 目的：给予客户由“参观者”转化为“居住者”的心态转化调整时间。 （2）客厅餐厅之间的位置，销售员静默， 3秒停留后开始销售说辞。 目的：给予客户 3秒的停留，然后才开始关于“人性化”的销售说辞，包括故事 穿插，细节描述。 （3）参观完一套板房户型后，需要强化户型的稀缺性。 目的：激发购买欲望与决策速度。 二、示例：样板房说辞及标准动作 下面主要以 78平方米的样板房为例： 1.对于客户的开场白
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