【万科标准】万科低密度住宅标准化设计标准 (值得收藏 ) 2014-02-20 房地产经理人联盟 本设计标准主要从人性化及可持续发展角度出发， 针对集团 所开发的、位于城乡结合部或新区、用地规模在 10公顷以 上，容积率介于 0.8~1.5 ，按标准化运作的集合住区。 （如： 花城、城花系列）；结合各地区物业公司对标准化项目的管 理经验与客户需求， 从物业管理专业角度提出改善性的建议。 本设计标准主要由两部分内容组成：交通管理与公建配套； 交通管理部份主要围绕着客户所关注的交通安全、 出行便利 等问题，以人、车安全及步行与车行居民的感受的角度出发， 结合物业管理工作的现场管理经验。从交通安全管理、居民 车辆停放及出行的便利、公共（活动）空间环境以及住区的 可持续发展提出了与规划设计相关的意见和建议。 公建配套部分主要以住区公共服务设施和盈利性服务设施 为主体，从便利性、经营管理与使用推护
样板间是商品房的包装， 也是购房者装修效果的参照实例， 也是房地产营销常用 的一个重要的互动体验营销的载体。 它是最直观的销售道具， 为刺激客户的购买 欲望，实现销售发挥重大作用。 一个成功的样板房现场不能有遗憾， 细节不可无 震撼。那房地产企业该如何管理好样板房这一重要的销售道具？本文将为大家分 享标杆房企万科集团的样板房管理标准。 一、服务接待及流程：星级服务要求 为了完善服务中心的整个流程，体现出服务中心的现代化管理及人性化的服务。 确保整个楼盘的销售服务水平达到星级服务要求， 协助销售部做好后勤服务保障 工作，给参观楼盘客人提供一个舒适、优雅的环境，做到贴心、用心、细心。 1.服务接待要求： 客户分级接待 （1）VIP客人一级接待 a.VIP 客人一级接待指由集团公司总裁、副总裁、总监、总裁助理带领，并致电 重点接待的客人、参观团队或新闻媒介； b.项目物业负责人及所有管理人员均到
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