发承包双方间的信任关系及合同柔性作为关系治理与合同治理的核心,被视为工程项目管理绩效保障的重要因素。然而,信任、合同柔性作为多维度概念,其深层影响关系并未得到充分解释。本文从信任、合同柔性以及项目管理绩效相互作用剖析入手,构建信任、合同柔性、项目管理绩效结构模型,展开实证分析研究,并依据调查问卷的统计分析结果得出以下结论:诚信信任与能力信任正向影响合同柔性,且正向影响项目管理绩效。制度信任与合同柔性及项目管理绩效的关系并不显著。合同柔性的使用与项目管理绩效间存在显著正相关关系。最后,基于研究结论提出了相关管理启示。
在文献检索的基础上挑选出影响信任较为常见的14个因素,通过主成分分析提取出8个公因子并将信任划分为受信方的特征、双方交往特征和客观环境特征三大类别,构建基于模糊认知图(FCM)的PPP项目组织间信任影响因素作用机理模型,结合模糊语义和COG法计算出各个概念节点间的关系权重.研究发现,各个影响因素之间存在一定的相关性,机会主义行为直接威胁到政府与私人部门之间的信任,其他因素均对信任产生不同程度的正相关影响.
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