特种设备相关知识 一、什么是特种设备 根据国务院颁布的《特种设备安全监察条例》规定，特种设备是指涉及生命安全、危险性较大的锅炉、压力容 器（含气瓶，下同） 、压力管道、电梯、起重机械、客运索道、大型游乐设施和场（厂）内专用机动车辆。 特种设备包括其所用的材料、 附属的安全附件 、安全保护装置和与安全保护装置相关的设施 。 我公司的特种设备主要包括锅炉、压力容器、压力管道、场 (厂)内机动车辆。 1、锅炉，是指利用各种燃料、 电或者其他能源， 将所盛装的液体加热到一定的参数， 并对外输出热能的设备， 其范围规定为容积大于或者等于 30L的承压蒸汽锅炉；出口水压大于或者等于 0.1MPa（表压），且额定功率大于或 者等于 0.1MW 的承压热水锅炉；有机热载体锅炉。 2、压力容器，是指盛装气体或者液体，承载一定压力的密闭设备，其范围规定为最高工作压力大于或者等于 0.1MPa（表压），且压力与
售后服务培训方案 我公司做出如下售后服务计划及承诺： 一、安装调试 1、我公司负责按合同中规定的设备型号、数量将设备免费送达指定地点，并保证按合同要 求按时完成设备安装、调试、启动、运行等工作； 2、我公司按照合同要求测试所有硬件、软件； 3、我公司提供详细的技术培训； 4、我公司负责合同中所有设备的现场安装调试、现场验收测试。 5、货物到达后，由本公司和用户人员监督下，由用户人员清点货物，并检查货物的外观。 6、所有设备完成安装调试后，双方即可进行验收测试。 二、技术培训 设备正常运行验收后， 我公司指派专业工程师负责在现场为贵单位提供不受人员限制的维修 和使用操作培训，每年公司组织培训两次。培训内容包括：设备正确操作使用知识；识别初 级故障及必要的恢复方法；常见故障排除方法。 三、售后服务体系及维修保养方案 我们以客户第一、 服务第一的宗旨、 进行系统的售后服务工作， 除按照厂家的售后
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