中央空调市场 2006 第 3 辑 “ 三分制造,七分安装”,商用空调市场的特殊性, 尤其凸显出其服务的重要性。2005 年,国家的宏观调 控使得商用空调市场的增幅有所减缓,品牌之间的竞 争愈加激烈。新科商用空调以优势服务为突破口,“ 开 发、制造、营销、服务”齐头并进,提升品牌的价值;“ 首 问制”、“ 全程监理制”,两把独门利器,使得新科商用空 调一路高歌猛进,进入国内主流品牌行列。 1 全程监理 让商家轻松 让用户放心 商用空调安装、服务的专业技术要求高:售前的方 案设计,售中的规范施工、产品的严格调试,售后的专 业保养,任一环节不到位都会严重影响用户的正常使 用。新科的“ 全程监理制”,把握三个关键点,保证商用 空调的售前售中服务。首先是方案监理,要求施工单位 必须把现场设计方案报新科公司审核,确保方案设计 正确。其次是施工监理,光有好的方案还不行,如果施 工过程中偷工减料,那么再