强化地板投诉案例解析 (一 ) ---板边为什么会出现鼓包现象 ? 板边鼓包占强化地板投诉相当大的比例 ,尤其是在北方 的地热环境 ,由于地面温度变化比较大 ,在供暖的过程中 ,地面 的水分窜入地板 ,导致板边鼓包。 在这种投诉中， 许多消费者 认为是产品质量问题，有些经销商认为是环境问题。往往是 双方争执不下， 无法界定责任， 给投诉处理带来了很多麻烦， 也出现过一些错判和误判。 1水分的来源 新竣工的楼房， 当年楼板中的含水率在 15%以上，南方 最高可达 20%左右，无论是地热环境还是普通环境， 安装完 地板后，总要从地面中跑出一些水分。如果是地热环境，在 冬季供暖后期，地面中的含水率在 6%以下，也就是说一吨 水泥楼板中将近 100kg左右的水要跑掉。因此，地热工程结 束后，应尽量多放一段时间再铺地板，最好是先供热一段时 间后再安装地板会更安全些。事实上，很多消费者都是在地 热
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