具体描述 对于这份工作， 我能认认真真， 踏踏实实的做好本职工作。 虽然我只充当一个普通的角 色，这个角色不单单是收钱这么简单， 其中还有很多复杂的程序。 在工作期间我吸取了不少 的经验，曾添了不少见识。 但是作为收银员必需要具备一颗积极、热情、 主动、周到的心态去服务每一位顾客。 在工作 中偶尔会遇到很多不愉快的事， 但是我都必须克服， 不能带有负面的情绪， 因为这样不仅会 影响自己的心情也会影响到对顾客的态度。 每天都会遇到不同的客人， 不同的客人有不同的脾气， 针对不同的顾客我们应提供不同的服 务，因为这一行业不变的宗旨是： “顾客至上 ”。面对顾客，脸上始终要面带微笑，提供礼貌的 服务，要让顾客体会到亲切感， 即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情， 如果我们仍然以 笑脸相迎，那么再无理的客人也没有理由发脾气，所谓 “相逢一笑，百事消 ”，这样一来顾客 开心自己也舒心。 虽然这只是简
中国 3000万经理人首选培训网站 更多免费资料下载请进： http://www.55top.com 好好学习社区 房地产收银工作总结 不知不觉中我已在公司工作将近一年了，虽然工作的时间不算 长，但是我经历了公司最重要的一段历史，第一期商品房的初建到现 在的全部售出。回顾近一年来的工作，让我学会了不少的规律，也给 我添加了不少见识，同时也让我积累了一定的工作经验。自从我进入 公司的那一天就开始了紧张和繁忙的工作， 我的工作岗位职责是负责 现金收付、银行结算、 原始凭证的整理及有价证券的保管等重要任务。 刚刚开始的时候，我认为出纳工作好像很简单，不过是点点钞票、填 填支票、跑跑银行等事务性工作，但是当我真正投入工作后，我才知 道，我对出纳工作的认识和了解是错误的，出纳工作不但责任重大而 且有一定的学问需要好好学习才能掌握。就对一期售房收银工作来 说，虽然工作基本圆满结束，但也有一定的失误和不
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