房地产销售计划方案（一） 第一节：销售策划方案概述 销售策划方案一般指项目销售阶段划分及促销策略怎样安排，项目的销售价格怎么走， 如何宣传造势等。 第二节：销售策划方案与项目策划的区别 简单而言， 二者区别在于项目策划是 “纲”，销售策划方案则是 “目”，“纲”举才能“目” 张。 一、项目销售方案策划所包涵内容： （一）市场销售方案调查 项目特性分析： 建筑规模与风格： 建筑布局和结构： 装修和设备： 功能配置： 物业管理： 发展商背景：结论和建议 （二）目标客户分析 经济背景：经济实力 /行业特征 /公司：家庭 文化背景：推广方式：媒体选择：创意：表达方式： （三）价格定位 理论价格 /成交价格 /租金价格 / 价格策略 （四）入市时机：入市姿态 （五）广告策略 广告的阶段性划分：阶段性的广告主题：阶段性的广告创意表现：广告效果监控 （六）媒介策略 媒介选择 /软性新闻主题 / 媒介组合
销售培训资料 主讲：户炳强 二○一二年九月四日星期二 １ 一、如何掌握顾客 （一）如何了解顾客购买意见的信号 . 1、口头语信号 . （1）顾客问提转向有关商品的细节，如费用、付款方式、价格等 . （2）详细了解售后服务 . （3）对销售人员的介绍表示赞扬和肯定 . （4）询问优劣程度 （5）对目前使用的商品表示不满 （6）向销售人员打探交楼的时间可否提前 . ? （7）接过销售人员的介绍提出反问 . （8）对商品提出某些异议 . ? 2、表情语言信号： （1）顾客面部表情从冷漠、怀疑、深沉变成自然、大方、亲切、附和 . ? （2）眼睛转动由慢变快，眼睛发亮而有神采 . （3）由若有所思变为明朗、放松，嘴唇开始抿紧，好象品味、权衡着什么。 ? （4）开始仔细观察商品 . ? （5）转身靠近销售人员，进入闲聊状态 . （6）忽然用手轻敲桌子或身体某部位的动作来帮助自己集中思
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