礼仪规范 一、礼仪定义 礼仪可包括为:礼和仪 礼即是礼节和礼节;仪即是仪表与仪态 礼仪是在人际交往中, 以一定的、 约定俗成的程序方式来表现律己敬人的过程, 涉及穿 着、交往、沟通、情商等内容。 二、个人的礼仪与规范 ○ 面 容 自然从容,目光温顺平和,嘴角略带微笑,让人觉得真诚可信,和蔼可亲。 ○ 手 部 保持清洁,勤洗手、剪指甲,在正当的场合忌有长指甲和修饰不当。 ○ 衣 着 整洁大方,符合首先传统和常规做法。搭配得体,在整体上做到和谐完美,符合自身 形体、年龄、职业特点。 三、个人行为的禁忌如下 : ○ 在公众之中,应力求避免从身体内发出的各种异常声音(咳嗽、打喷嚏、打哈欠等, 均应侧身掩面而为之) 。 ○ 公共场合,不得用手抓挠身体的任何部位。 ○ 参加正式活动前,不宜吃带有强烈刺激性气味的食物。 ○ 在公共场合,应避免高声谈笑,大呼小叫。 ○ 在公共场合,应避免不雅行为举止。 四