第1章 工程概况及设计依据 1.1工程概况 1.1.1 建筑概况 eq \o\ac(○,1)建设单位：菏泽市某公司 eq \o\ac(○,2)建筑地点：菏泽市 eq \o\ac(○,3)建筑功能：职工宿舍楼 eq \o\ac(○,4)建筑规模：建筑面积为3878m2，层数为4层，建筑高度为15.0m，层高均为3.6m eq \o\ac(○,5)建筑耐火等级：二级 eq \o\ac(○,6)屋面防水等级：三级 eq \o\ac(○,7)设计使用年限50年 1.1.2 结构概况 eq \o\ac(○,1)安全等级：二级 eq \o\ac(○,2)结构类型：钢筋混凝土多层框架结构 eq \o\ac(○,3)结构抗震设防烈度：7度，抗震设计分组：二组，加速度值为0.10 g，场地周期0.35S eq \o\ac(○,4)抗震类别为丙类，框架抗震等级为Ⅲ级
宿舍楼管理服务 一、服务内容 1、预订服务 2、客房清扫 3、叫醒服务 4、遗留物品的拾遗、收存及归还 5、洗衣服务 6、擦鞋服务 二、服务总目标 提供安全、清洁、整齐、美观、优雅、舒适的环境，给予宾至如归的感觉。 礼貌、规范、标准的服务，给予星级服务的享受。 三、客房服务标准 1、总台接到预定通知后，根据楼层的住客状况，及时为客人安排好房间。并通知客房 提前做好准备工作。 2、保证楼层公共区域的安全、清洁、整齐、美观、为客人创造一个优雅幽雅舒适的居 住环境。 3、房间布置做到标准化、规格化，如重要客人入住可根据个人习惯布置房间。 4、制定宾客信息登记表，由客房中心与总台联系了解当日宾客的预订情况，预订房间 号、宾客姓名、公司、职务、联系电话，并填写宾客登记表； 5、宾客抵店前对房间设施设备进行认真检查，确保完好无损，如：空调、电视、电话、 绿色植物配放、墙纸是否有开裂现象、卫生是否达标、
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