零客网 www.Lke5.com 国内最专业的零售行业 |零售管理文档资料在线阅读网站 超市调研提案 一． 调查目的 “XX”是世界闻名的以零售业为主的商业集团， 在 XX，消费者可以 买到日常生活所用的所有生活用品。大到家用电梯，小到针头线脑， 其所售的商品价格合理甚至低廉，很少发现有超过其他商场的商品， 因此利润极低。 XX 的创始人山姆 -沃尔顿曾经说过 ： 零客 网 - www.Lke5.com 连锁零售 |商业地产 |在线文档交易 |资料下载 |人脉拓展 |猎头招聘 “卓越的顾客服务是我们区别于其他所有公司的特色所在，向顾 客提供他们所需的东西——并且再多一点服务，让他们知道你重 视他们。”通过对 XX 超市的调研，了解消费者的特征，消费行为 与购买习惯，认识 XX 被消费者接受的现状，以及将会有多大的 发展前景，并进行策略的整合，创造更美好的未来。 二． 调研问题及所需的信息
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