电饼铛安全操作规程 一、操作人员衣帽整齐,工作时精力集中,必须懂得操作规 程。 二、使用前,首先检查供电线路, 确认完好无误后方可使用。 三、工作结束时,首先关闭电源,待设备冷却后再将铛内清 理干净。 四、清理时不得用水冲洗。 消毒柜安全操作规程 一、消毒柜要专人负责管理,只能用于餐具消毒。 二、操作人员不得私自拆卸消毒柜的任何部件, 严格按规定 掌握消毒的时间和温度。 三、经常保持消毒柜的内外清洁卫生。 四、机器运转时,操作人员应坚守岗位,不准擅离职守。 五、发现异常音响或现象时,应立即断开电源,并请机修人 员检修,待故障排除后方可运行,不准带故障运行。 六、使用完毕后,即停机断电,在清理时严禁用水直接冲洗 机器,确保安全。 食堂天然气使用操作规程 一、天然气操作必须有专人管理、负责。 二、点火前的检查及准备工作 1、上班前先打开换气扇及门窗通风 15分钟。 2、天然气管线安装合理,附件
1 阅读 2 荣事达的“红地毯服务” 顾客服务是家电市场越来越重要的手段,服务内容扩充、服务承诺升级、服务口号创新、服务行为规 范是新一轮服务竞争的鲜明特点。荣事达于 1997 年“ 3·15”之际隆重推出了“红地毯”服务,引起强烈 反响。其中的“三大纪律、八项注意”服务行为规范,更是画龙点睛之笔,并被家电企业广为仿效。 “红地 毯服务”的基本做法是:维修人员上门服务时携带一块红地毯,在红地毯上开展维修操作。 1、红地毯具体服务 其内容三个部分:一是,确定“红地毯”服务的寓意和特点;二是,确定“红地毯”服务的承诺内容; 三是,确定“红地毯”服务规范。 (1) 这三部分是一个联系紧密的整体, 但必须从第一个问题开始, 以确定整个服务体系的基调。在现实 生活中,“红地毯”经常在非常隆重、尊贵的场合使用,如国家元首欢迎外国元首来访、重大活动的开幕剪 彩等。企业为用户服务时铺设红地毯,确