如何进行行业及行业竞争分析 导 言 如果怕热,就别进厨房。 ——哈里· S·杜鲁 没有比这更能集中你的注意力的了:你不断地看到你的竞争对 手想把你从地图上驱逐出局。 ——威勒 ·嘉洛维 营销完全是一场文明的战争,取胜的关键在于文字、创意和缜 密的思考规划上。 ——艾伯特 ·W·埃默里 无论你的公司经营什么, 都必须了解行业及其竞争状况。 行业及竞争分析是 对公司商业生态环境的重要层面做战略性的评估。 行业之间在以下几个方面有着重大的区别:经济特点、竞争环境、未来的利 润前景。行业经济特性的变化取决于下列各个因素: 行业总需求量和市场成长率、 技术变革的速度、该市场的地理边界(区域性的?全国范围的?) 、买方和卖方 的数量及规模、卖方的产品或服务是统一的还是具有高度差别化的? 规模经济 对成本的影响程度、 到达购买者的分销渠道类型; 行业之间的差别还体现在对下 列各因素的竞争重视程度:价格、
如何进行现场观察 无论是供应商评审、参观客户或同行工厂、收购目标评估,还 是内部现时现地现物的管理,都涉及到大量的现场 观察。而现场观察往往因时间的限制,需要相关人员练就火眼金睛,在很短的时间内对现场进行快速的评估与判 断。本文尝试从外部人员角度,对到生产现场看什么这一话题做初步探讨。 1. 现场观察的重要性 现场观察是持续改善的基础。丰田的大野耐一将现场观察做到了极致,甚至在工厂休息日,他也会带管理人员到 现场,让人站在车间安静地观察半个小时,然后指出需要改善之处。唯有如此,才能真正做到改善无止境,做到 PDCA 循环。 本企业人员往往对很多问题或者视而不见,或者认为无伤大雅,或者认为无法改变。也有很多管理者往往对直观 信息熟视无睹,只对数字情有独钟。结果就可能挂一漏万,忽略一些关键线索,不能真正了解企业的真实状况。 作为客户,我们应该到供应商的现场,了解其成本构成、生产效率、品质管控
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