1 / 1 旅游投诉处理登记表 填表单位：安庆市旅游局 编号： 投诉人 姓 名 王先生 阮女士 性 别 男 女 地 区 安庆 联系 电话 投诉 时间 月日点 投诉 地点 安庆市区 投诉 形式 电话和来访 被投诉单位 或个人 安庆康辉旅行社（负责人周晓 菲） 联系 电话 投诉处理 单 位 安庆市旅游局质监所 投诉主要事 由及诉求 月日（周六）下午四点到康辉旅游社门市部， 报名 参加号的九华山大愿文化园。 当天下午六点，旅行社计 调打电话来，车位有限，发不了团， 、赔礼道歉、赔偿 误工费、承担违约责任，赔偿违约金。 办理情况 周一上午，请康辉旅行社责任人周晓菲到旅游局监 管科办公室与游客现场进行调解。 现场调解成功，周晓 菲当面表示道歉，在五月份给两位老人适当的机会免费 到横店两日游，两位老人表示满意处理结果。 备注 20XX 年 4月 25 日
1 《爱丽丝漫游奇境》阅读测试题 一、填空题（ 20分） 1.爱丽丝尾随兔子进了洞，后来掉进了一个 ______里。 2.爱丽丝来到一个大厅里，用 _____钥匙打开了一个小门。 3.爱丽丝再次变小是因为她掉进了自己 _______汇成的池塘。 4._______在蘑菇顶上用一只长长的水烟管吸烟。 5.爱丽丝吃了蘑菇的另一边，长出了像 ______一样的脖子。 6.爱丽丝喜欢的口头禅是 _______________。 7.爱丽丝进入镜子中看到了一些棋子在 _________。 8.在《爱丽丝镜中奇遇记》中，爱丽丝来到花园里，看到了 ________的花。 9.圣诞蜻蜓的身体是 ______________做成的。 10.叮当兄弟打架是为了一只 ___________。 二、选择题（选择正确答案的序号填在括号里）（ 40分） 1.《爱丽丝漫游奇境》的作者是（ ） A.英国金斯莱
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