前台管家职责及制度 1.前台接待 1.1 岗位职责 1.1.1 负责协同各部门做好客户 /住户访客的接待服务工作,安排茶水供应 1.1.2 负责服务内容的咨询及协调,协调相关服务部门对服务内容的落实 1.1.3 负责客户档案、设备档案等文件资料的录入和管理工作 1.1.4 做好各类文件分类、建档管理,包括住户资料、管家部各类文件资料等;负责一 般通知及文稿的草拟、打印、校对并及时张贴;临时性的接待工作 1.1.5 协助办理客户入住退住等相关手续 1.1.6 根据电话礼仪标准,及时准确的接听和转达每一个电话 1.1.7 负责社区的失物招领工作的管理 1.1.8 负责住户包裹、快递、信件、报纸的代收、派发,公共区域的杂志、报纸的管理 工作 1.1.9 负责接受活动,餐饮等活动的预定,及时协调相关部门落实,并给予住户反馈 1.1.10 负责接听报修电话,并做好记录、跟踪、传递、派单、汇总和分析上
第 - 1 - 页 共 36 页 钢结构施工方案 一、综合说明: 本方案适用于 绿地 -卢湾滨江 CBD 工程钢 结构工程,施工范围广,且分 布不同的部位,主要分布:① 外立面装饰钢架采用不锈钢方通,材质为 316 型;②雨棚钢结构采用焊接变截面 H 型钢,材质为 Q345B, 次梁采用钢方通 连接,材质为 Q235B; ③门厅钢均采用钢方通材质 Q235B ;④中厅立面钢结 构 采用 钢 方通 桁架 , 此桁 架主 要 功能 作为 外 立面 装饰 主 龙骨 使用 , 材质 Q235B ;⑤屋面采光顶部位钢结构采用钢方通材质 Q235B ;⑥西立面圆弧 挑架均采用不锈钢方通其主要功能作 为外装饰 百页安装结构,材质为 316 。 钢构件表面采用喷砂除锈处理,除锈 等级达 Sa2.5 级,除锈后表面采用环 氧富锌漆处理,漆膜总厚度不小于 150Um ,不锈钢表面采用拉丝处理,本 工程施工范围