家装公司运营管理手册 目 录 一、 公司组织架构及公司运营流程 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.1 二、 公司常规管理制度 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.⋯.2 三、 施工工区管理制度 ⋯⋯⋯..⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯. .4 四、 各部门岗位说明书 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯7 五、 各部门工作制度 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯. .19 六、 家装客户接待流程 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.24 七、 工程质检报告书 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.⋯.25 八、 客户服务手册 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.. .39 九、 开工通知单 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯. .58 十、交款通知单 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.. ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.59 十一、 样板间工程协议
主材 辅材 主辅材 单价 单价 合价 一 客厅、餐厅、阳 台 1 地面铺设复合地板 m2 33.00 78.00 业主自购 1.00 收口条,防潮膜,硅胶等 0.00 0.00 2 踢脚线 m 28 30.00 配套踢角线实木 2.00 铁钉、硅胶等 4.00 112.00 3 墙面批嵌 m2 68.00 20.00 壁丽雅600#滑石粉、 801无甲醛建筑胶(中南)拉法基石 膏粉、高士美高性能 m21环保熟胶粉(二度批嵌砂光,弹 线、垂直)) 2.00 熊猫环保白胶。拉法基纸绷带、 砂皮、砂架、船用刷、批刀等。 1496.00 6.50 442.00 1938.00 4 顶面批嵌 m2 33.00 40.00 壁丽雅600#滑石粉、 801无甲醛建筑胶(中南)拉法基石 膏粉、高士美高性能 m21环保熟胶粉(二度批嵌砂光,弹 线、垂直)) 2.00 熊猫环保白胶。拉法基纸绷带、 砂皮、砂架