深圳市鹏达物业管理有限公司 团结 规范 廉洁 高效 深圳市鹏达物业管理有限公司 品质管理部编 二 0一二年第 期 总第 期 深圳市鹏达物业管理有限公司 团结 规范 廉洁 高效 二 OO八年第六期 总第 07期 人的提升是服务质量提升的首要条件 1、2012年半年度综合大检查统计表 1、分项分析 2、总体分析 1、总体分析 目 录 卷首语 品检信息 品检分析 他山之石 复检情况 深圳市鹏达物业管理有限公司 团结 规范 廉洁 高效 人的提升是服务质量提升的首要条件 如果把优秀的服务质量看成是一棵果树结出的美丽果实,那么适宜的阳光、气候、肥沃的土壤就是 一棵树长出美丽果实的必要条件。对于一个以服务为产品的组织,优秀的服务团队、适用的质量保证体 系、良好的监督机制、有效的绩效考核系统、及时的后勤保障都决定了一个组织提供服务质量的能力。 在所有决定组织提供服务能力的因素中,在属于劳动密集型产业的服务
担山跟村外口公寓 监 理 规 划 编制: 审核: 审定: 慈溪市信科建设监理有限公司 2007 年 9月 1 目 录 一、工程项目概况 1 、工程名称、建设地址 2 、工程项目组成及建设规模 3 、工程特点的简要描述 二、监理阶段及范围 1、监理阶段 2 、监理范围 三、监理工作内容 四、监理工作目标 1、工期目标 2、质量目标 3、投资控制目标 五、监理规划编制及监理工作依据 六、监理机构的组织形式 七、项目监理机构的人员配备计划 八、项目监理部及人员岗位职责 1 、项目监理部 2、总监理工程师 3、总监理工程师代表 4 、各专业监理工程师 5 、监理员 九、监理工作程序 1 、建设工程监理服务总程序 2 、施工阶段监理工作程序 3、施工阶段进度控制程序 4、施工阶段质量控制程序 2 5 、施工阶段投资控制