【服务顾问的岗位职责是什么】顾问 是什么意思 服务顾问的岗位职责一 1、维护责任区域的环境卫生 2、面带微笑,着装整洁(穿着制服、 佩戴胸卡及名片),主动对入厂的用户进行 礼貌问候。 3、为用户建立完善的“顾客档案”以 便长期与用户保持联系, 可以及时查询用户 迄今为止所有情况。 4、客户到厂后认真填写。 5、负责用户车辆的故障诊断,与用户 达成协议(任务委托书) 。 6、必须在修理后 72小时内进行跟踪访 问(查询车辆的状况) 。如无特别问题,将 联系日期、时间、内容等情况记入回访记录 中,如顾客有不满的情况,应向上级汇报并 尽快作出有诚意的措置。 7、负责向索赔业务员传递车辆状态信 息,并负责索赔及技术鉴定及索赔业务。 8、负责向维修师传达用户的想法,描 述车辆的故障形态,分配工作任务。 9、负责解释维修内容。 10、表现出对用户来店的感谢之情,送 顾客到停车场 11、及相关单据按月进
劳务员岗位职责是什么 劳务员岗位职责: 在建筑与市政工程施工现场,从事劳务管理计划、劳务人员资格审查与培训,劳动合同 与工资管理、劳务纠纷处理等工作的专业人员。 (1)参与制定计劳务管理计划。 (2)参与组建项目劳务管理机构和制定劳务管理制度。 (3)负责验证劳务分包队伍资质,办理登记备案;参与劳务分包合同签订,对劳务队伍 现场施工管理情况进行考核评价。 (4)负责审核劳务人员身份、资格,办理登记备案。 (5)参与组织劳务人员培训。 (6)参与或监督劳务人员劳动合同的签订、变更、解除、终止及参加社会保险等工作。 (7)负责或监督劳务人员进出场及用工管理。 (8)负责劳务结算资料的收集整理,参与劳务费的结算。 (9)参与或监督劳务人员工资支付、负责劳务人员工资公示及台帐的建立。 (10)参与编制、实施劳务纠纷应急预案。 (11)参与调解、处理劳务纠纷和工伤事故的善后工作。 (12)负责编制劳
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