酒 店 智 能 rirt 册 售后服务直线 : 邮编： 528415 目录 、智能门锁安装前需知 1?门扇的要求 ................................................................ 3 2. 工程人员要求 ............................................................. 3 3. 安装门锁管理软件的电脑的要求 ............................................. 3 4. 安装门锁管理软件的电脑的要求 ............................................. 3 5. 智能门锁安装时酒店方的配合 ............................................... 3 6
智能门锁安装售后承诺书 ★产品质量保证 我司生产的智能门锁产品，产品外购原材料、产品生产过程均符合国家质量标准，产 品经过国家认可的产品质量认证。 ★安装服务承诺 1、安装服务由我司提供，关于安装引发的问题由我司承担； 2、顾客购机后可以通过以下方式向我司进行报装服务： 1）拨打厂家免费安装电话 __________，安装电话服务时间为： _____________；2）扫描包装盒二维码； ★安装服务区域 我司智能门锁在浙江可提供安装服务的区域为： ★安装时效承诺 1、服务派单：客服代表在受理用户服务需求后 30分钟内进行派工， 18:00-8:30 受理 的工单须在次日 9:00 前派工。 2、服务预约：晚上 6 点后下单的，次日 9点半前预约。正常工作时间内，要求安装工 程师在接到派工要求后 30 分钟内预约。 3、服务响应：安装服务工程师对用户来电设备安装调试问题，保证市区内 48小
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