位于中关村的北京星河电子公司电子电器经营部,今年推出为购买空调的顾客上一万元家庭财产保险,免费送贷上门、安装调试的一条龙服务体系。该经营部自成立以来,不断为顾客着想,以提供优质服务为经营指导方针。在商业竞争日趋激烈的今天,他们坚守谁优质服务,谁就赢得顾客的宗旨。为此,几年来他们下大力抓服务,同时积极组织好货
‘_r7 圊 丘砖 谴 帆 便．健珠 消 费 新 潮 A0FEIXl NCHAO Tm?万0 F 76 ．厂 。 偃 如休 要 别^ 同 意停 的厚 则 ，就 先 使他 相 信 ：你 是 他的 宅安朋 友 『美 1# 肯 们也许有所不知，中国消 费者协会 2000年对全 国 消 费 品市场 进行 的调 查 显示 15项大件消费品 中位居第 一 的是空调，比炙手可热的住房和 汽车分别高出 2％和 13％ 。然而， 面对形形色色的空调品牌 ，置身于 铺天盖地的广告轰炸中 ，消费者往 往奠衷一是 无所适从 ⋯⋯那么， 消 费者 究竟怎样才能买到经济实 惠的空调呢? 选择时机 空嗣是一种跨年度 的商品 ，从上年的 10月份到下一 年的 3月底 ，是淡季；而从 4月到 9 月则是旺季，旺季和淡季 的价差在 7％ 一10％左右 ．价格可上下相差 几百元乃至
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