1 广 西柳 工 机 械 股份 有限 公司 国 内 营 销 事 业 部管 理文 件 柳工客户管理办法（试行） BF/LGGNYX01.08-2013 代替 BF/LGGNYX01.08-2012 1、目的和适用范围 1.1 目的：为规范广西柳工机械股份有限公司（以下简称“柳工” ）各营销公司客户管理，理顺 客户管理工作程序，明确管理标准与职责， 维系客户与柳工的长久合作关系， 特制订本办法。 1.2 本办法适用于柳工客户开发与维系管理。 2、术语 2.1 客户分类：按工程机械行业客户特点划分，将客户分为： 2.1.1 战略合作客户： 与柳工签订《战略合作协议》 (详见附件四 )，并自觉履行协议内容；具体标准如下： 满足以下条件之一，列为柳工战略合作伙伴进行开发： 1）当前拥有柳工一定量设备，熟悉和认可柳工品牌，与柳工有良好的合作基础，在全国或区域或 省份名列行业前茅（港口、煤炭、钢铁
在中国,人们之所以会将柳工誉为“中国的卡特彼勒”,除了柳工所倡导的“高品质”之外,很重要的一个原因就是其日臻完善的代理制,也表现出几分“卡特式”的严谨和规范。
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