一、工程概况 “XXX游园‘增花添彩’项目”及“ XXX路‘增花添彩’项目”是为了深入 实施美丽成都行动，助推美丽中国典范城市建设，初现“花重锦官城”的景象， 进一步提升 XXX路及 XXX游园文化与生态品质， 给市民创造一个优雅整洁、 怡人 舒心的美丽环境。 二、施工方案 1、场地平整：根据现场情况，研究合理的现场场地进行翻土和平整，不能利 用的土方按施工要求进行清除。翻土和树坑开挖前，应摸清地下管线等障碍物， 并应根据施工方案的要求，将施工区域内的地上、地下障碍物清除和处理完毕。 2、堆土回填：根据设计要求和造型布局，回填泥土并夯实。 3、绿植定位：场地回填及造型堆土完工后，按照招标项目清单及项目实际地 理位置情况进行定位布局。 4、花卉及灌木进场：对将要使用的花卉及灌木质量把好关，花卉及灌木进场 后验收，其花型、品种是否符合，规格是否属实，花卉及灌木的规格是否合格等。 5、花卉及灌木
物业品质服务（ 客服、工程、保安、保洁、绿化 ）提升方案 1、安全方面 重点加强安全团队内部管理，提升客户直观感受 1、客户出入较集中的时段，将巡逻岗临时固定在明显位置，随时为客户提供便 捷服务； 2、增强岗位的主动性，对认识的客户主动打招呼，面生的礼貌询问、身份核实； 3、每周末下午客户集中时段，进行安全军事训练，提高客户对安全的直观感受； 4、制作宣传画，在出入口摆放，引导住户进出小区时自觉刷卡，加强人员管控； 5、定期上门统计出租户信息，消除安全隐患； 6、定期开展安全日等活动，通过安全宣传展板或 DV 播放进行宣传引导； 7、编制岗位傻瓜式操作指引，强化新职员对岗位快速适应； 8、对小区洋房地下车库梯间加装摄像头，保障人员出入受控； 9、片区管家定期到安全班组开座谈会，与一线安全员分析案例，提升一线人员 的服务意识。 2、公共设施维护 重点提升公共设施完好性和维修及时性 1、制定
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