以质取胜的科龙空调
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广东科龙空调公司领导班子,特别是一把手,高度重视质量,亲自抓质量工作。每年召开的公司全委会和质量工作会,都是一把手亲自主持,公司领导班子全体成员和各部门、分厂一把手参加。认真分析形势,研究并总结工作,作出决策,公司还不断加强质量管理推进机构——全质办的工作,目前公司全质办有三个科,定员15人之多。在建厂初期,曾出现过质量和数量矛盾的问题,领导处理每次矛盾时都是以质量“得胜”而告终,甚至不惜减少几万台产量来保证产品质量。例如,1995年初,由于技术改造质量差、设备故障多,开双班
品牌是制胜之本——张彬细述科龙空调“价值战”内核
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今年,面对空调市场的竞争,各个厂家皆是有备而来。媒体的焦急和商家、厂家的冷静形成了一种颇有意思的局面,品牌和市场孰重孰轻,成了人们关注的重心。科龙集团整合传播总监张彬表示:对一个产业市场份额起根本作用的还是品牌。品牌才是制胜之本。在"价格战"的迷雾中,定位于中高档的科龙空调宁愿选择"价值战"。张彬说,对老百姓来说,空调还是大件耐用消费品,消费者是考虑了质量、技术、性能、服务、年限及价格等综合印象才作出购买选择的。价格只是其中一个较
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