前台管家职责及制度 1．前台接待 1.1 岗位职责 1.1.1 负责协同各部门做好客户 /住户访客的接待服务工作，安排茶水供应 1.1.2 负责服务内容的咨询及协调，协调相关服务部门对服务内容的落实 1.1.3 负责客户档案、设备档案等文件资料的录入和管理工作 1.1.4 做好各类文件分类、建档管理，包括住户资料、管家部各类文件资料等；负责一 般通知及文稿的草拟、打印、校对并及时张贴；临时性的接待工作 1.1.5 协助办理客户入住退住等相关手续 1.1.6 根据电话礼仪标准，及时准确的接听和转达每一个电话 1.1.7 负责社区的失物招领工作的管理 1.1.8 负责住户包裹、快递、信件、报纸的代收、派发，公共区域的杂志、报纸的管理 工作 1.1.9 负责接受活动，餐饮等活动的预定，及时协调相关部门落实，并给予住户反馈 1.1.10 负责接听报修电话，并做好记录、跟踪、传递、派单、汇总和分析上
大禹家装培训网 装饰行业培训管理咨询顾问！ 更多装饰行业营销管理、设计谈单资料请访问： http://www.jz-2010.com/ 装饰营销策划 _装修设计 _阳台装修 怎样将我们的阳台装修的更实用，又不失美观 要使客厅和阳台有这样的高度差其实是很难的， 因为建筑上的高度差可能只有 1cm左右。怎么办？我建议您用 一块大理石板来做装饰，既实用又美观。当然，石板的两头和下面都要确实做好堵缝防漏的工作，用水泥加补漏灵 即可。 阳台装修的技术含量其实不大，最关键的：第一是防水，第二是防水，第三还是防水。 1)第一个防水 ---- 阳台推拉门的防水。在南方，阳台推拉门的施工技术，往往是您家中能否安然度过有风季节 的关键所在。 阳台推拉门的防水，要重视门的质量，密封性要好。防水框的里外方向不要搞错。如果您的阳台根本没有窗， 或者您的阳台窗的防水不好，那么就轮到第二条防水线了。 2)第二个防水
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