1 / 1 旅游投诉处理登记表 填表单位：安庆市旅游局 编号： 投诉人 姓 名 王先生 阮女士 性 别 男 女 地 区 安庆 联系 电话 投诉 时间 月日点 投诉 地点 安庆市区 投诉 形式 电话和来访 被投诉单位 或个人 安庆康辉旅行社（负责人周晓 菲） 联系 电话 投诉处理 单 位 安庆市旅游局质监所 投诉主要事 由及诉求 月日（周六）下午四点到康辉旅游社门市部， 报名 参加号的九华山大愿文化园。 当天下午六点，旅行社计 调打电话来，车位有限，发不了团， 、赔礼道歉、赔偿 误工费、承担违约责任，赔偿违约金。 办理情况 周一上午，请康辉旅行社责任人周晓菲到旅游局监 管科办公室与游客现场进行调解。 现场调解成功，周晓 菲当面表示道歉，在五月份给两位老人适当的机会免费 到横店两日游，两位老人表示满意处理结果。 备注 20XX 年 4月 25 日
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