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更新时间：2025.02.23
编号 公司名称 编号 公司名称 编号 01 02 调查项目 01 02 03 04 05 06 产品外观 5 品质 交货状况 包装运输 问题回复速度 问题对策效果 人员礼节 电话转接 配合度 其它 合计得分 45 产品外观 品质 交货状况 包装运输 问题回复速度 问题对策效果 人员礼节 电话转接 配合度 其它 合计得分 等 级 对应分数 对应百分比 非常满意 40-50 95% 较满意 35-39 85% 满意 25-34 75% 尚可 15-24 65% 不满意 0-14 55% 制表 审核 客户满意度汇总表 公司名称 就本次客户满意度调查表的统计结果看出，客户对本公 司的满意度在总体上都达到了 95%以上，对于此次客户 满意度调查共发出调查表 2份，收回 2份，问券的回收率 达到100%，故本次的调查结果是可信的，从以上 2家客 户反馈的结果来看，有一些项目客户不是非常满意，在 此次的
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