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客房部工作间和布草间标准
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更新时间：2025.01.19
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1 客房部岗位职责与组织结构 HOUSEKEEPING DEPARTMENT JOB DESCRIPTION 客房部职责 1、部门名称： 客房部 2、报告上级： 总经理 3、部门组成： 客房楼层 PA、洗衣房 4、联系部门： 酒店各部门 5、部门宗旨：客房部其主要职能是为宾客提供安全、舒适、清洁、便利的居住 环境和配套设施，负责酒店客房、公共场所的清洁卫生及绿化布 置。部门始终贯彻“宾客至上、服务第一”的原则，坚持为酒店 宾客提供“主动、热情、快速、周到”的高效优质服务，积极完 成酒店下达的各项工作指标。 6、部门职责： 6、1、搞好酒店的清洁卫生，为客人提供干净、舒适的居住环境。 6、2、做好客房的各项接待服务工作，满足宾客的各项服务需求。 6、3、做好部门的各项安全工作，确保安全生产，保障宾客的人身、财产及酒 店的财产安全。 6、4、完成总经理室下达的各项经济指标，做好节能工作，降

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五星级酒店客房布草标准

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五星级酒店客房布草标准（一） 五星级饭店的配备要求 毛巾浴巾每房 2条。 面巾每房 2条。 地巾每房 1条。 方巾每房不少于 2条。 浴衣每床 1件。 软垫每床 2只。 床上用品 :床单每床不少于 2条。枕芯每床不少于 2只。枕套每床不少于 2只。毛毯每床 1条。床罩每床 1条。 备用薄棉被（或备用毛毯）每床备 1条。 注：视地区而定。 衬垫 每床 1条。 卫生用品 香皂每房不少于 2块，备皂蝶，每块净重不低于 30g，其中至少于块净重不低于 45g。 浴液、冼发液、护发素、润肤露每房 2套，每件净重不低于 35g。 牙刷每房 2把。 牙膏每房 2支，每支净重不低于 10g。 漱口杯每房 2只。 浴帽每房 2只。 卫生纸每房 2卷。 卫生袋每房 1只。 拖鞋每房 2双。 污物桶每房 1只，放于卫生间内。 梳子每房 2把。 浴帘每房 1条。 防滑垫（若采取其他防滑措施可不放）每房 1块。 洗

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