【服务顾问的岗位职责是什么】顾问 是什么意思 服务顾问的岗位职责一 1、维护责任区域的环境卫生 2、面带微笑,着装整洁(穿着制服、 佩戴胸卡及名片),主动对入厂的用户进行 礼貌问候。 3、为用户建立完善的“顾客档案”以 便长期与用户保持联系, 可以及时查询用户 迄今为止所有情况。 4、客户到厂后认真填写。 5、负责用户车辆的故障诊断,与用户 达成协议(任务委托书) 。 6、必须在修理后 72小时内进行跟踪访 问(查询车辆的状况) 。如无特别问题,将 联系日期、时间、内容等情况记入回访记录 中,如顾客有不满的情况,应向上级汇报并 尽快作出有诚意的措置。 7、负责向索赔业务员传递车辆状态信 息,并负责索赔及技术鉴定及索赔业务。 8、负责向维修师传达用户的想法,描 述车辆的故障形态,分配工作任务。 9、负责解释维修内容。 10、表现出对用户来店的感谢之情,送 顾客到停车场 11、及相关单据按月进
第 1 页 共 12 页 建筑胶是什么 特 征码 标签 特征码 ] 那么建筑胶是什么的呢?以下带来关于建筑胶是什么相关资料, 具体内容供以参考。 分类 按物理形态分为以下几种: 干混砂浆——在工厂里混合,在工地上只需按生产者的要求加入 一定量的水搅拌后即可使用的粉料。 第 2 页 共 12 页 需要另外加入胶粘材料的粉料。 需要加入水泥、砂子的液料。 即用浆料,按施工稠度需求供应(限于室内使用) 。 按使用部位分为: 瓷砖粘结剂:主要用于室内外粘贴各种墙地砖。 石材粘结剂:主要用于大理石、花岗岩等各种石材的粘结。 第 3 页 共 12 页 界面处理剂:主要用于界面处理和封底用胶。 板缝、块粘结剂:主要用于各种隔墙板、石膏板的粘结和板缝处 理。 刮腻子用胶:主要用于刮水泥腻子找平。 (1)、建筑密封胶水按其组成成分类,有聚硫橡胶、氯丁橡胶、 丙烯酸、聚氨酯、丁基橡胶、硅橡胶、橡塑复合型、热