建设工程质量投诉处理情况分析
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通过近年来在投诉处理工作中的实践经验,分析论述了建设工程质量投诉的热点、难点、焦点及维修处理的经验做法,指出了面临的困难和问题,给出了切实能行的几点建议。
建设工程质量投诉处理暂行规定
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第一条 为确保建设工程质量,维护建设工程各方当事人的合法权益,认真做好工程质量投诉的处理工作,依据有关法规,制定本规定。 第二条 本办法中所称工程质量投诉,是指公民、法人和其他组织通过信函、电话、来访等形式反映工程质量问题的活动。 第三条 凡是新建、改建、扩建的各类建筑安装、市政、公用、
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