【服务顾问的岗位职责是什么】顾问 是什么意思 服务顾问的岗位职责一 1、维护责任区域的环境卫生 2、面带微笑，着装整洁（穿着制服、 佩戴胸卡及名片），主动对入厂的用户进行 礼貌问候。 3、为用户建立完善的“顾客档案”以 便长期与用户保持联系， 可以及时查询用户 迄今为止所有情况。 4、客户到厂后认真填写。 5、负责用户车辆的故障诊断，与用户 达成协议（任务委托书） 。 6、必须在修理后 72小时内进行跟踪访 问（查询车辆的状况） 。如无特别问题，将 联系日期、时间、内容等情况记入回访记录 中，如顾客有不满的情况，应向上级汇报并 尽快作出有诚意的措置。 7、负责向索赔业务员传递车辆状态信 息，并负责索赔及技术鉴定及索赔业务。 8、负责向维修师传达用户的想法，描 述车辆的故障形态，分配工作任务。 9、负责解释维修内容。 10、表现出对用户来店的感谢之情，送 顾客到停车场 11、及相关单据按月进
建设工程监理职责是什么？ 工程监理工作任务，可以简单地归纳为“三控、两管、一协调”。三控，即质量 控制（包括工程 施工安全 质量控制）、造价控制和进度控制；两管，即工程合同 管理和工程信息管理；一协调，即协调工程建设相关各方的关系。 自从我国实行建设工程监理制度以来， 项目总监理工程师 已成为项目监理机构 的 核心和支柱。工程质量的优劣，监理成效的大小在很大程度上取决于总监理工程 师的素质和水平。 在项目监理机构 ，总监理工程师对外是代表监理单位， 对内则 是监理机构日常工作的负责人。 由此可见，在项目监理机构 中，总监理工程师扮 演着承上启下、统揽全局的重要角色。 《建设工程监理规范》 明确规定：“建设 工程监理应实行总监理工程师负责制” ，就更加明确了总监理工程师的地位和责 任。 总监理工程师负责全面履行监理合同，其主要任务包括投资控制、质量控 制、进度控制、合同管理、信息管理、组织协
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