三一文库（ www.31doc.com） /心得体会范文 /工作心得体会 电力监理工作师培训心得体会 沟通的目的是让对方清楚你的意思， 取得共识，或找出异同 点，或发现问题、解决问题。沟通的过程是人与人之间互动的过 程，这个过程是由若干人性此的细节组合而成的。 细节上出了问 题，会影响整个沟通效果。所以，在整个沟通过程中千万不要忽 略细节问题。 沟通以后及沟通过程中，要了解你自己的感觉。 “人贵有自 知之明”。要时刻凭自己内在的感觉去体会沟通的效果如何。 当呵斥下属时，他表情如何：愤怒、反抗、委屈、受辱，还 是十分惭愧地接受你的批评？这时， 要密切注意他的感受， 不断 调整自己的沟通方式、内容等，以免沟通僵化，适得其反。不强 迫进行沟通， 也不放弃任何沟通的机会， 以便达到水到渠成的效 果。 接纳不是代表接受， 同理不是同意。 也就是说，以任何事情， 任何问题，我们应求同存异。既要民主，又
监理工作培训心得体会 通过公司组织的为期三天的培训， 我对监理工作有了全面的认识和了解， 对于成为一名合格的监理人员 有了更高的要求。 监理是一个特殊的行业，在这个大的环境里 我们要从各方面要求自己，全面提高自己的个人素质和工作能力。 公司通过交通部高速公路养护质量大检查这个契机， 对我们新建项目 人员也进行了全面的培训，以此更严格的要求新建项目开展工作。 在这次培训中， 我收获了以下三点 一、在工作上 在第一节 课的培训中，总经理对监理现状的独特见解让我深受启发， 监理工作 随着社会的发展，有了很大的变化，我们在这种社会大趋势下，对于 监理工作，更应该树立新的工作观念，学习新的知识武装自己，监理 程序和监理规范要切实落到实处， 在现场的工作中，更应该注重细节， 累计经验，多翻规范，多看监理程序，做到耳熟能详，把握知识点， 把监理工作干好。 特别是我们迎来了 5 年一次的高速公路养护 质量
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