安装技师行为规范 作为与客户直接接触时间最多的安装人员， 其言行不仅直接影响着双虎品牌 在消费者心目中的形象， 还决定着消费者再次购买和口碑宣传的可能性。 为适应 我公司近年来的飞速发展， 维护并巩固双虎品牌的公众形象， 杜绝个人行为的不 良影响，特制定本规范。 一、 适用范围：本公司所有安装工作人员 二、 形象准则： 1、着装：双虎安装工工作服。 2、语言：普通话。 3、态度：微笑服务，不卑不亢、彬彬有礼、举止大方。 4、要求：做到十要十不要，即： 十要为： （1） 要注意安全； （2） 要讲究服务质量； （3） 要不断提高工作实效； （4） 要主动热情、虚心； （5） 要讲文明礼貌； （6） 要衣着整洁； （7） 要穿制服穿工作服。 （8） 要带手套、穿鞋套； （9） 要耐心听取客户意见； （10）要安装完毕后及时清洁； 十不要： （1） 不要损坏客户的墙壁、地板； （2） 不要在客户
城市家具 “城市家具 ”一词源于欧美等经济发达国家，它是英文 “Street Furniture ”的中文解释，泛指遍 布城市街道中的诸如公交候车亭、报刊亭、公用电话亭、垃圾容器、自动公共厕所、休闲座 椅、路灯、道路护栏、交通标志牌、指路标牌、广告牌、花钵、城市雕塑、健身器材及儿童 游乐设施等城市公共环境设施。 之所以称之为 “城市家具 ”，是因为它准确地诠释了人们渴望 把城市变得像家一样和谐整洁、舒适和美丽的美好企盼。 邮筒路灯彰显个性 城市家具让津城变成 “家” 路牌、邮筒、垃圾箱、电话亭 ⋯⋯这些为我们提供导示、休息、通讯、服务的城市设施，它 们共同的名字叫作 “城市家具 ”。在彰显个性的时代里， 不知你是否发现， 近些年新建、 拓宽、 改造的每条道路，除了路宽的变化外，通过那些形形色色的 “家具”配合着周围景观，使普通 的道路表现出自己的个性。 把城市当成家来布置已经不是一个口号
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