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更新时间:2024.11.30
家具安装技师行为规范(家具内部资料)

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安装技师行为规范 作为与客户直接接触时间最多的安装人员, 其言行不仅直接影响着双虎品牌 在消费者心目中的形象, 还决定着消费者再次购买和口碑宣传的可能性。 为适应 我公司近年来的飞速发展, 维护并巩固双虎品牌的公众形象, 杜绝个人行为的不 良影响,特制定本规范。 一、 适用范围:本公司所有安装工作人员 二、 形象准则: 1、着装:双虎安装工工作服。 2、语言:普通话。 3、态度:微笑服务,不卑不亢、彬彬有礼、举止大方。 4、要求:做到十要十不要,即: 十要为: (1) 要注意安全; (2) 要讲究服务质量; (3) 要不断提高工作实效; (4) 要主动热情、虚心; (5) 要讲文明礼貌; (6) 要衣着整洁; (7) 要穿制服穿工作服。 (8) 要带手套、穿鞋套; (9) 要耐心听取客户意见; (10)要安装完毕后及时清洁; 十不要: (1) 不要损坏客户的墙壁、地板; (2) 不要在客户

国家家具产品监督检验中心家具类检验项目

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国家家具产品质量监督检验中心(广东) 家具类检验项目 木 家 具 产品名称 木家具 检验项目 /内 容 外观尺寸、用料要求、漆膜理化、甲醛、重金属、力学性能 检验依据 木家具质量检验及质量评定 QB/T1951.1GB/T3324 木 制 柜 产品名称 木制柜 检验项目 /内 容 外观尺寸、用料要求、漆膜理化、甲醛、重金属、力学性能 检验依据 木制柜 QB/T2530 GB18584 木 制 写 字 桌 产品名称 木制写字桌 检验项目 /内 容 外观尺寸、用料要求、漆膜理化、甲醛、重金属 检验依据 木制写字桌 QB/T2284 餐 桌 餐 椅 产品名称 餐桌餐椅 检验项目 /内 容 外观尺寸、木制件用料要求、金属件用料要求、漆膜理化、甲醛、 重金属、力学性能 检验依据 餐桌餐椅 QB/T2283 GB18584 厨 房 家 具 产品名称 橱柜家具 检验项目 /内 容

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