德信诚培训网 更多免费资料下载请进： http://www.55top.com 好好学习社区 包装作业指导书 （ ISO9001-2015） 1、目的 通过规范包装工序的作业程序，使包装产品符合质量要求。 2、适用范围 包装工序 3、作业准备 3.1 将台面和作业场所清理干净。 3.2 准备好产品、垫板、纸箱、宝丽龙、珍珠棉、封箱胶。 4、作业程序 4.1 将五金配件清点好数量装入胶袋，用封口胶封好口，再装入特制的小纸箱 内。 4.2 将产品擦拭干净。 4.3 选用正确的纸箱，纸箱唛头要与包装产品一致。 4.4 将产品组件按包装设计顺序装入纸箱内。产品组件之间要用珍珠棉隔开， 纸箱四角要放置纸皮或宝丽龙防护。玻璃、镜子等易碎品，要在两面都放置宝 丽龙。 4.5 五金配件包要加两层以上的软包装，并放置在规定的合理位置，以免破裂 散落而损伤产品组件。 4.6 组件之间的空隙要填充宝丽龙，以保证
安装技师行为规范 作为与客户直接接触时间最多的安装人员， 其言行不仅直接影响着双虎品牌 在消费者心目中的形象， 还决定着消费者再次购买和口碑宣传的可能性。 为适应 我公司近年来的飞速发展， 维护并巩固双虎品牌的公众形象， 杜绝个人行为的不 良影响，特制定本规范。 一、 适用范围：本公司所有安装工作人员 二、 形象准则： 1、着装：双虎安装工工作服。 2、语言：普通话。 3、态度：微笑服务，不卑不亢、彬彬有礼、举止大方。 4、要求：做到十要十不要，即： 十要为： （1） 要注意安全； （2） 要讲究服务质量； （3） 要不断提高工作实效； （4） 要主动热情、虚心； （5） 要讲文明礼貌； （6） 要衣着整洁； （7） 要穿制服穿工作服。 （8） 要带手套、穿鞋套； （9） 要耐心听取客户意见； （10）要安装完毕后及时清洁； 十不要： （1） 不要损坏客户的墙壁、地板； （2） 不要在客户
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