安装技师行为规范 作为与客户直接接触时间最多的安装人员， 其言行不仅直接影响着双虎品牌 在消费者心目中的形象， 还决定着消费者再次购买和口碑宣传的可能性。 为适应 我公司近年来的飞速发展， 维护并巩固双虎品牌的公众形象， 杜绝个人行为的不 良影响，特制定本规范。 一、 适用范围：本公司所有安装工作人员 二、 形象准则： 1、着装：双虎安装工工作服。 2、语言：普通话。 3、态度：微笑服务，不卑不亢、彬彬有礼、举止大方。 4、要求：做到十要十不要，即： 十要为： （1） 要注意安全； （2） 要讲究服务质量； （3） 要不断提高工作实效； （4） 要主动热情、虚心； （5） 要讲文明礼貌； （6） 要衣着整洁； （7） 要穿制服穿工作服。 （8） 要带手套、穿鞋套； （9） 要耐心听取客户意见； （10）要安装完毕后及时清洁； 十不要： （1） 不要损坏客户的墙壁、地板； （2） 不要在客户
安装技师行为规范 作为与客户直接接触时间最多的安装人员， 其言行不仅直接影响着双虎品牌 在消费者心目中的形象， 还决定着消费者再次购买和口碑宣传的可能性。 为适应 我公司近年来的飞速发展， 维护并巩固双虎品牌的公众形象， 杜绝个人行为的不 良影响，特制定本规范。 一、 适用范围：本公司所有安装工作人员 二、 形象准则： 1、着装：双虎安装工工作服。 2、语言：普通话。 3、态度：微笑服务，不卑不亢、彬彬有礼、举止大方。 4、要求：做到十要十不要，即： 十要为： （1） 要注意安全； （2） 要讲究服务质量； （3） 要不断提高工作实效； （4） 要主动热情、虚心； （5） 要讲文明礼貌； （6） 要衣着整洁； （7） 要穿制服穿工作服。 （8） 要带手套、穿鞋套； （9） 要耐心听取客户意见； （10）要安装完毕后及时清洁； 十不要： （1） 不要损坏客户的墙壁、地板； （2） 不要在客户
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