集团物业管理服务中心 业主报修接待处理流程图 接待业主电话 /上 门报修； 填写《维修单》 ， 并说明收费标准； 安排维修工上门 维修； 业主签字确认， 并 收取相关费用； 一时难以维修向 服务中心汇报， 并 向业主说明情况； 工程主管现场检 查，确认； 向服务中心汇报， 提出解决方案； 服务中心接待员 按要求及时回访， 填写记录；
北京市政府外联办接待处 8、9号楼装饰工程监 理月报 北京市政府外联办接待处 8、9号楼装饰工程 监理月报 第 1 期 报告期： 2010年 12月 1日至 2010年 12月 31日 目 录 1、工程概况 2、工程进度比较与分析 2.1 本月实际完成情形与打算进度比较 2.2 进度完成情形及采取措施成效的分析 3、工程质量 3.1 工程质量情形分析 4、安全、文明施工情形 4.1差不多情形 4.2 安全、文明施工方面的咨询题和整改情形 4.3 下月安全文明施工重点 5、合同其他事项的处理情形 5.1 工程洽商 6、监理工作小结 6.1 本月进度、质量、安全及工程款支付等方面情形的综合 评判 6.2 监理工作情形 6.3 下月监理工作重点 1、工程概况 1.1 工程名称 :北京市政府外联办 8、9 号楼室内装饰 1.2 工程地点 :北京市怀柔 1.4 参建单位 建设单位：行政处 承建单位：
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