江南御花园前期物业管理投标书 商务部分 投 标 声 明 法人授权委托书 公司营业执照与资质证书复印件 前期物业管理综合服务费成本测算 前期物业管理综合服务费投标报价 前期物业管理收入测算 前期物业管理收支平衡情况 技术部分 第一部分 社区管理构想 (一)社区建设模式 (二)社区管理模式 (三)社区服务质量控制体系 (四)人力资源配置 第二部分 管理处管理职责 (一)管理处主任 (二)管理员 (三)保安班长 (四)保安队员 (五)保洁绿化组长 (六)保洁员 (七)绿化员 (八)综合维修员 第三部分 物业管理目标 (一)总体目标 (二)房屋及维修管理目标 (三)共用设备管理目标 (四)共用设施管理目标 (五)业主报修 (六)保安及车辆管理目标 (七)环境卫生管理目标 (八)绿化管理目标 (九)精神文明建设 (十)特色物业管理服务 (十一)业主投诉 第四部分 实现目标的保证措施 (一)五全服务