编号: CCPG/G-0406-C818 工程服务检验表 (特约家居服务) 检验人: 时间: 年 月 检 验 项 目 要 求 检 验 结 果 第一周( 7) 第二周( 14) 第三周( 21) 第四周( 28) 重复项小计 A B X N A B X N A B X N A B X N A B X N 1.0 准备 响应 ** 1.报修受理后 30分钟内 应到达现场,除另有约定外; 2.到物业服务中心领取《服务派工单》并应确定上门维 修时间等维修事宜; 着装 * 上门服务人员 应穿公司统一工服,佩戴工牌; 用具 * 1. 应携带工具包、鞋套、毛巾、垫布; 2.应当准备可能用的工具、备品备件。 2.0 作业 作业前 * 1.应按公司服务礼仪要求面对顾客; 2.入户后 应穿上鞋套; 3.工具包及维修器材 应放在垫布上; 4.应当了解故障原因,并向顾客解释; 5.应向顾客说明维修收费价