1 酒店 pa 主管工作流程 (1) 早班 A.按时到岗,根据班检查员工出勤情况。 B.检查当班员工仪容仪表,包括工衣、工号牌、头发、首饰等。 C.检查通宵班的工作,并听取通宵班的工作汇报。 D.检查班组内防火器材是否完好。 E.掌握当天正确的房态,合理接受预订。 F.合理安排员工进午餐。打空房表与楼层核对空房卫生,预备高峰期的开房。 H.安排员工与逾期未走的客人落实离店日期,并检查登记资料是否正确输入电脑。 I. 检查交班内容的跟班情况,保证交班能按时按质完成。 J. 根据未来七天的开房预测,合理安排人手上班。 K.检查本班工作范围内设备是否能正常运作,发现问题要立刻报告并通知工程维修 员进行维修。 L.开交班会、员工考勤记录。 M.写工作日记并呈营运主管审阅。 (2) 夜班 A.按时到岗,根据班检查员工出勤情况。 B.检查当班员工仪容仪表,包括工衣、工号牌、头发、首饰等。 C.认真听