具体描述 对于这份工作, 我能认认真真, 踏踏实实的做好本职工作。 虽然我只充当一个普通的角 色,这个角色不单单是收钱这么简单, 其中还有很多复杂的程序。 在工作期间我吸取了不少 的经验,曾添了不少见识。 但是作为收银员必需要具备一颗积极、热情、 主动、周到的心态去服务每一位顾客。 在工作 中偶尔会遇到很多不愉快的事, 但是我都必须克服, 不能带有负面的情绪, 因为这样不仅会 影响自己的心情也会影响到对顾客的态度。 每天都会遇到不同的客人, 不同的客人有不同的脾气, 针对不同的顾客我们应提供不同的服 务,因为这一行业不变的宗旨是: “顾客至上 ”。面对顾客,脸上始终要面带微笑,提供礼貌的 服务,要让顾客体会到亲切感, 即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情, 如果我们仍然以 笑脸相迎,那么再无理的客人也没有理由发脾气,所谓 “相逢一笑,百事消 ”,这样一来顾客 开心自己也舒心。 虽然这只是简