在空调行业频频展开残酷的价格大战之际,华凌空调却始终把售后服务的竞争放在首位,以“让用户满意”为最高服务宗旨,与同行全面展开售后服务的竞争。售后服务是华凌制胜的“撒手锏”吗?为什么费尽心思把售后服务放在如此重要的地位呢?带着问号,记者近日采访了广州华凌空调设备有限公司总经理陈小石先生。 由“售后”到“全程”的服务新理念 “市场经济发展到买方市场,服务质量
第二届夏季青年奥林匹克运动会将于2014年8月16日在江苏南京举办。为更好地服务青奥会，公司设立了外语客服专席，并抽调部分英语8级的员工担任话务员。同时，在各营业场所开设“宽带一对一”志愿者服务专区，团员青年身披“铁通金牌服务迎青奥”绶带，提供免费WLAN和移动充值卡销售服务，全力打造铁通迎青奥亮丽名片。
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