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更新时间:2024.06.29
关于酒店管理实践中的个人小结

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关于酒店管理实践中的个人小结 一个企业的建设是少不了一个卓越的团队在背后 默默的支持着的,那么该如何打造一个完美的酒店管 理团队呢?咱们可以参照企业团队的做法。 团队的建设和管理是最基础也是很重要的业务管 理,是决定酒店经营成效好坏的关键性因素。一个团 队的建设和管理的关键在于 ——人,人心不齐,一小 堆土都移不走,更别说泰山移。我们在一些酒店经常 可以发现以下现象:人员流失率大、人员波动频繁; 人心惶惶不安,身在曹营心在汉,随时想跳槽;大面 积空降兵给原有人员造成沉重思想包袱和压力;一些 小派系、小群帮经常胡作非为、指鹿为马;人员各自 为战,散兵游勇;人员对一些工作相互推诿,出现问 题相互指责;人员经常越级汇报,负责人无法掌控局 面;人员工作期间走马观花,出工不出力,业余生活 却歌舞升平丰富多彩;费用失控,遗留问题严重,顾 客投诉多多等。这样的团队经常被竞争对手打得落花 流水,还有的喜欢

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关于酒店管理实践中的个人小结 一个企业的建设是少不了一个卓越的团队在背后 默默的支持着的,那么该如何打造一个完美的酒店管 理团队呢?咱们可以参照企业团队的做法。 团队的建设和管理是最基础也是很重要的业务管 理,是决定酒店经营成效好坏的关键性因素。一个团 队的建设和管理的关键在于 ——人,人心不齐,一小 堆土都移不走,更别说泰山移。我们在一些酒店经常 可以发现以下现象:人员流失率大、人员波动频繁; 人心惶惶不安,身在曹营心在汉,随时想跳槽;大面 积空降兵给原有人员造成沉重思想包袱和压力;一些 小派系、小群帮经常胡作非为、指鹿为马;人员各自 为战,散兵游勇;人员对一些工作相互推诿,出现问 题相互指责;人员经常越级汇报,负责人无法掌控局 面;人员工作期间走马观花,出工不出力,业余生活 却歌舞升平丰富多彩;费用失控,遗留问题严重,顾 客投诉多多等。这样的团队经常被竞争对手打得落花 流水,还有的喜欢

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