. 职位说明书 -- 大堂经理 大堂经理 职位名称 大堂经理 职位代码 所属部门 职 系 职等职级 直属上级 薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要 : 指导和管理对客人服务，确保每一位客人得到热情、礼貌的服务。 工作内容 : %主持大堂的各项服务工作，保证灯光、音乐效果； %监管前台、服务员的工作质量； %巡视大堂、房间的卫生状况； %监督整个酒店的运作，尤其夜间运转； %管理大型活动，并提供相关服务； %解答并处理客户疑问、问题。 任职资格 : 教育背景 : ◆专业不限，大专以上学历。 培训经历 : ◆受过服务管理、酒店管理、酒店礼仪等方面的培训。 经 验 : ◆3年以上客服主管或大堂经理从业经验。 技能技巧 : ◆熟悉宾馆、酒楼服务的运作和管理，有相关知识与管理经验； ◆熟悉宾馆的各项管理工作流程和管理规范； ◆熟悉同行业竞争的动向，具有服务、
0 / 21 专业技术职务任职资格评审表 单 位： 动物医学院 姓 名： 雷安民 原任职资格： 副研究员 现申报资格：研究员 申报学 科：临 床 兽医学 填表时间 ：2009年 10月 20日 西北农林科技大学人事处 制 填 表 说 明 1.本表供评审专业技术职务任职资格使用。 1～11 页任现职以来的 情况由被评审者填写，内容应经所在单位审核认可， 12-15 页由组织填 写。 2.填写内容除人事、职改等部门鉴定外一律打印，内容要具 体、真实，字体统一使用仿宋 _GB2312。 3.“最高学历”的“毕<肄、结）业时间”，应将非选择项划去； “懂何种外语，达到何种程度”，应写明掌握外语的读、写、听、 说及笔、口译能力。 4.如填写内容较多，可另加附页。 5、上报表格需套印在 8K 纸上。 基 本 情 况 姓 名 现 名 雷安民 性别 男 民族 汉 照 片 曾用名 无 出生 年月
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