成功的团队离不开沟通——在团队中应该使用科学的管理方法，充分发挥沟通的作用，来解决团队内部的矛盾和问题。要想找到打开职工心锁的钥匙，只有沟通才是解决这一问题的最好的方法。
沟通反馈制度 一、总则 1、制定目的 1.1 建立公司内部正常、顺畅的沟通管道并形成制度。 2、适用范围 2.1 公司内部涉及到文件沟通、会议沟通及其他形式沟通时均适 用。 3、管理权责 3.1 总经理室权责 3.1.1 总经理召开的会议、 公司例会、临时性会议的通知、 召集， 会议资料的准备 ,会议记录，会议决议追踪及呈报； 3.1.2 总经理信箱（传统信箱以及电子信箱）的管理，定期收、 呈； 3.1.3 企业制度、正式文件的颁布、发行； 3.1.4 公司决议事项和总经理指令的通知、传达； 3.1.5 有关事务的联络、协调、催办。 3.2 各部门主管权责 3.2.1 出席要求参加的会议、执行会议决议； 3.2.2 根据会议要求、上级指示或工作需要，向所属部门、员 工传达会议决议及公司的政策、规章、要求等； 3.2.3 定期或不定期向总经理或分管副总作述职汇报， 及相关 业务状况的呈报；
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