--WORD 格式 --专业资料 --可编辑 -- -- 文件编号 制字 2008[** 号 ] 版 本 号 2008 第 1 版本 股份有限公司 生效日期 2008 年 11 月 1 日 执行部门 行政人力部 制度流程管理规定 修改状态 修订情况 生效日期 Ⅰ Ⅱ Ⅲ Ⅳ Ⅴ 起 草 职 务 总经理秘书 日 期 审 核 职 务 总经理助理兼行 日 期 政人力部经理 签 发 职 务 总经理 日 期 --WORD 格式 --专业资料 --可编辑 -- -- 制度流程管理规定 1．目的 : 为了规范各类制度、流程的编订、修订、发布、使用管理，确保制度和流程的严肃性和时效性， 特制定此规定。 2．范围 : 本规定适用于无锡济民可信山禾药业股份有限公司制度、流程的制定、修订、废止的管理。 3．原则： 3.1 目的性原则：制度的出台是服务于经营和管理的需求，杜绝形同虚设的制度； 3.2
装饰公司管理流程 第一步、客户逐步质量认定制 本公司实施客户逐步质量认定制， 工程从材料进场到竣工验收， 均请客户共同参与， 每一步均需有客户认定签字， 每一道工序验收前， 质检员或项目经理应教会客户如何进行检 验。 第二步、客户咨询 电话咨询、客户上门咨询、设计师上门咨询。 当您拨打我公司电话时将会听到：您好， 城市人家装饰！ 我是客户服务员 *** （或设计 师*** ）。 客服员每日接待新客户时， 要与客户填写 “客户洽谈单” ，并对客户就公司情况做简单 介绍。 客服员根据客户的需求推荐合适的设计师为客户服务。 客服员定期协同设计师电话回访填写“客户洽谈单”的客户，征求客户对公司的服务 意见。 第三步、参观在施工程 公司每周六、日为客户免费提供看房班车，参观工地，专人讲解。 第四步、上门量房 客户要求设计师上门量房的要求，不能被拒绝。 公司会与您签订《客户立项书》 。然后设计师上门为
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