第 1页 《管理学原理》复习要点 考试题型 一、 判断题( 1*10=10) 二、 单项选择题( 1*15=15) 三、 简答题( 5*4=20) 四、 计算画图题( 10*2=20) 五、 案例分析题( 10+15=25) 六、 论述题( 10*1=10) 复习要点 一、 管理概述 1、 管理的定义及其产生的原因。 结论 1:从形式上看,管理是一个说不清楚的东西; 结论 2:从内容上看,管理就是协调; 结论 3:管理的实质是实现目标的一种手段; 结论 4:管理的功能就是以最少的投入获得最大的产出; 结论 5:管理就是管人理事; 结论 6:管理是由计划、组织、领导、控制等职能组成的系统过程 管理产生的原因在于欲望的无限与资源有限间的矛盾; 2、 管理的基本职能。 计划、组织、领导、控制 3、 管理者的分类(按地位)及其职责。 高层管理者 对组织负全责,主要侧重于沟通组织与外部的联系和决定组